עודכן לאחרונה: 1 בפברואר 2026
מסמך זה מתאר כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי בעת שימוש באתר של מכון המשפחה רפפורט למחקר במדעי הרפואה (“האתר”, “אנחנו”).

1) כללי

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לצמצום איסוף המידע למינימום הנדרש לצורך תפעול האתר, מענה לפניות, שיפור חוויית משתמש ואבטחת האתר.

2) איזה מידע אנחנו אוספים

א. מידע שמוסר/ת המשתמש/ת באופן יזום (בטפסים):
באתר קיימים טפסי “צור קשר/Contact Us” שבהם עשויים להיאסף, בהתאם לשדות בטופס:

  • שם

  • כתובת דוא״ל

  • טלפון

  • ארגון/חברה (אם קיים שדה כזה בטופס)

  • תוכן ההודעה וכל מידע שתבחר/י לכלול בה

ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית בעת גלישה:
בעת שימוש באתר, שרתי האתר ומערכות אבטחה/תפעול עשויים לתעד נתונים טכניים כגון:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה

  • מזהי מכשיר כלליים, רזולוציה, שפה

  • דפים שנצפו, זמני גישה, הפניות (referrer)

  • לוגים טכניים לצורכי אבטחה, איתור תקלות ומניעת הונאות/תקיפות

ג. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות:
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפקוד תקין, וכן בעוגיית/ות העדפת הסכמה לקוקיז (שמירה של בחירות המשתמש/ת). ניתן לנהל העדפות באמצעות חלון “Cookie Preferences” באתר.

ד. קישורים ותכנים חיצוניים:
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (למשל אתרי פרסומים/מחקר או אתרים של גופים קשורים). בעת מעבר לאתר חיצוני, מדיניות הפרטיות של אותו אתר תחול, ולא מדיניות זו.

3) מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

  • מענה לפניות שנשלחות דרך טפסי האתר ומתן שירות/מידע רלוונטי

  • תפעול האתר, תחזוקה ושיפור חוויית משתמש

  • אבטחת האתר, ניטור תקלות, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות תפעוליות/ארגוניות

  • ניהול ותיעוד פניות לצורכי בקרה ושיפור שירות

4) בסיס משפטי לעיבוד מידע (במקרה הצורך)

עיבוד מידע אישי נעשה בהתאם לבסיסים מקובלים כגון:

  • הסכמה (למשל, מסירת פרטים בטופס; בחירות קוקיז)

  • אינטרס לגיטימי (אבטחה, מניעת תקיפות/הונאות, תפעול ושיפור האתר)

  • חובה חוקית (אם וככל שתחול בנסיבות מסוימות)

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא “מוכרים” מידע אישי. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע במקרים הבאים:

  • ספקי תשתית ושירותים טכנולוגיים (אחסון, תפעול אתר, אבטחה, גיבויים, תחזוקה) – במידה הנדרשת להפעלת האתר

  • נותני שירות מטעמו של הארגון המסייעים במענה לפניות או ניהול האתר, בכפוף לחובת סודיות ו/או התחייבויות הגנה על מידע

  • דרישה חוקית/צו – אם נידרש למסור מידע מכוח חוק, צו שיפוטי או בקשה מרשות מוסמכת

  • הגנה על זכויות – לצורך אכיפה, מניעת נזק, טיפול בהפרות או הגנה משפטית

6) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים להגנה על המידע, לרבות הגבלת גישה, אמצעי אבטחה באתר וניטור פעילות חשודה. יחד עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7) שמירת מידע (Retention)

נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לרבות:

  • טיפול בפניות, תיעוד ובקרה

  • צרכים תפעוליים/אבטחתיים

  • עמידה בדרישות דין, ככל שחלות
    לאחר מכן נמחק/נאנונם/נפסיק לשמור את המידע בהתאם למדיניות פנימית ולדרישות הדין הרלוונטיות.

8) זכויות המשתמש/ת

בהתאם לדין החל (ולעיתים גם לפי תקנים בינלאומיים רלוונטיים), ייתכן שתהיינה לך זכויות כגון:

  • לבקש לעיין במידע אישי שנשמר אודותיך

  • לבקש תיקון מידע שגוי

  • לבקש מחיקה/הגבלה של עיבוד (בכפוף למגבלות חוקיות)

  • להתנגד לעיבוד במקרים מסוימים
    לבירורים/מימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסעיף “יצירת קשר”.

9) פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד במכוון לאיסוף מידע מילדים. אם הורה/אפוטרופוס סבור שנמסר מידע אישי של קטין ללא הסכמה מתאימה – ניתן לפנות אלינו ונפעל לטפל בפנייה באופן סביר.

10) העברת מידע לחו״ל

ייתכן שחלק מספקי השירות (כגון אחסון/אבטחה/תשתיות) פועלים מחוץ לישראל. במקרים כאלה, מידע עשוי להיות מעובד במדינות נוספות, תוך נקיטת אמצעי הגנה סבירים והתקשרויות מקובלות להגנת מידע.

11) שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, ננקוט צעדים סבירים להבלטת העדכון באתר. התאריך בראש המסמך משקף את מועד העדכון האחרון.

12) יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות/מידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד “צור קשר” באתר.

13) פניות בנושא נגישות

לפניות בנושא נגישות (כולל בקשות התאמה/דיווח על תקלה) ניתן לפנות בפרטי הקשר המופיעים בעמוד “צור קשר” באתר:

רוצים להפסיק את הכאב?

במהירות. ללא מחטים וללא תרופות

new-contact

תוכן עניינים

מידע נוסף בתחום

בלוג הפגת ומניעת כאב

מתלבטים?

רוצים לשאול שאלה?
או סתם לדבר על הכאב?

new-contact
דילוג לתוכן